Baemin - Food Delivery

Description

Reviews The reviews Google Play shows first (its most relevant), from the US store, in any language.

From 678,320 ratings.

1. ★★★☆☆ Bonane · 26 Sep 2026 · v16.24.0
   One thing I noticed about this food delivery app is the slow delivery; the time they give you when to deliver is not accurate, and the delivery time is always increased compared to Coupang Eats. Coupan Eats is way more accurate when it comes to the delivery time, and they arrive earlier than the time they give you.
   Developer reply · 28 Sep 2026

   Bonane님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배민배달 예상 시간은 직선거리 기준으로 1차 안내 후 라이더 픽업 시 잔여 시간을 반영해 2차 안내가 진행됩니다. 모든 고객님께 맛있는 음식을 한달음에 배달해드리고 싶으나 간혹 라이더 수급·주문 급증·기상 악화 등의 사유로 안내드린 시간이 변동되거나 배달이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 문제 최소화를 위해 거리 제한·배차 시스템 개선 등 다양한 조치를 시행하고 있으나, 주문량이 많아 불편을 안겨 드린 것 같습니다. 앞으로는 더 정확하고 안전하게 안내드린 시간 내에 배달이 이루어질 수 있도록 시스템과 운영 전반을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. -배달의민족 드림-
2. ★★☆☆☆ C. A. · 25 Sep 2026 · v16.23.1
   new update has all the food pictures huge as if I'm blind. only TWO restaurants can be visible at the same time, without scrolling down and ONLY TWO food menu pictures from each! It squares and edges wth is this this disproportionate screen? is you user base disproportionately myopic? what happened to regular scale!! make it optional! I hate huge letters and huge pictures is this for children??? useless waste of space on my screen I wish I could send a screenshot 새로 나온 UI 디자인이 너무 구려!! 확대 그만 시켜!
   Developer reply · 27 Sep 2026

   C. A.님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족은 최신 트렌드를 반영하고, 보다 더 유연한 서비스 제공을 위해 고민하고 있습니다. 이번에 주신 소중한 의견은 담당 부서에 즉시 전달하여, 앞으로 서비스 개선 과정에서 책임 있게 반영될 수 있도록 하겠습니다. 또한, 앱 이용이 원활하지 않을 경우, 앱 삭제 후 재설치하시거나 데이터 서비스 환경에서 다시 한번 시도 부탁드립니다. 이후에도 지속 동일 현상이 반복된다면, 번거로우시겠지만 고객센터로 연락 부탁드립니다. 보다 편리하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
3. ★☆☆☆☆ 胖豹 · 24 Sep 2026 · v16.24.0
   A very disappointing experience. First of all, this app allows foreigners to place orders using overseas phone numbers, but it does not provide any in-app chat or messaging function. Once you place an order, there is basically no way to make any changes, and you cannot contact anyone unless your phone number is able to make calls to Korea. The customer service is also extremely unhelpful and feels like talking to a robot. Even if you manage to call them using a Korean phone number, they simply
   Developer reply · 27 Sep 2026

   胖豹님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 이용 시 만족을 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다. 배달의민족은 주문중개업체로 음식품질, 오배달 등 문제 발생 시 가게와 고객님 사이에서 최대한 빠르게 문제해결을 위해 노력하고 있습니다. 외국인 고객님은 배달의민족 이용 시 비회원으로 해외 휴대폰 번호 인증 후, 해외 신용카드로 결제 가능합니다. 이로 인해 로그인 후 이용 가능한 채팅상담은 어려우며, 유선 고객센터 1600-0987로 문의해 주셔야 하는 점 양해 바랍니다. 글로벌 시대에 발맞춰 개선 방안을 연구하고 고객님의 불편을 최소화하기 위해 언제나 친절하고 정확한 상담으로 최선을 다하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
4. ★☆☆☆☆ Alexander Wang · 13 Sep 2026 · v16.22.0
   Doesn't support international credit cards like VISA or UnionPay so it is useless
   Developer reply · 15 Sep 2026

   Alexander Wang님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 서비스 이용 시 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 현재 외국인 고객님께서는 비회원으로 해외 휴대폰 번호 인증 후, 해외 신용카드로 결제하여 서비스를 이용하실 수 있습니다. 결제수단에서 ‘Global Payments’를 선택하시면 ‘알리페이’, ‘위챗페이’, ‘Foreign Card’ 중 선택하여 결제 가능합니다. 배달의민족은 고객님의 의견이 서비스에 반영될 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 말씀해 주신 소중한 의견은 실질적인 개선 방안을 모색해 보다 편리하고 더욱 만족스럽게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
5. ★☆☆☆☆ ItMeDwaeji · 7 Sep 2026 · v16.21.0
   There is a new popup every step of the ordering process. I'm going to try Yogiyo.
   Developer reply · 6 Jul 2026

   ItMeDwaeji님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 서비스 이용 시 아쉬우셨을 고객님 생각에 마음이 무겁습니다. 배달의민족은 한눈에 보기 쉽게 구성하기 위한 연구와 소소한 사항도 놓치지 않고 개선하기 위한 노력을 늘 강구하고 있습니다. 최신 트렌드를 반영하고, 보다 더 유연한 서비스 제공을 위해 고객님의 의견을 적극적으로 수렴하고 있는데요, 고객님께서 경험한 아쉬운 소감 또한 담당부서로 전달하여 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 늘 고민하고 노력하겠습니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
6. ★★☆☆☆ Eunice Yap · 6 Sep 2026 · v16.21.0
   Used to be able to use foreign credit cards but now that option is not available. you can only pay via alipay/wechat/Kakao pay and local credit cards.
   Developer reply · 9 Sep 2026

   Eunice Yap님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 서비스 이용 시 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 현재 외국인 고객님께서는 비회원으로 해외 휴대폰 번호 인증 후, 해외 신용카드로 결제하여 서비스를 이용하실 수 있습니다. 결제수단에서 ‘Global Payments’를 선택하시면 ‘알리페이’, ‘위챗페이’, ‘Foreign Card’ 중 선택하여 결제 가능합니다. 앱 이용이 원활하지 않을 경우 앱 삭제 후 재설치 또는 데이터 서비스 환경에서 다시 한번 시도 바랍니다. 지속적으로 문제 발생 시 정확한 확인 후 안내드릴 수 있도록 배달의민족 고객센터로 문의 부탁드립니다. - 배달의민족 드림 -
7. ★☆☆☆☆ Aditya G S · 12 Aug 2026 · v16.18.0
   Do not use if you're not from korea. Use coupang eats instead. Food marked delivered but never arrived. Baemin does not provide any support unless you have a Korean registration and number.
   Developer reply · 14 Aug 2026

   Aditya G S님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족은 당사 라이더가 배달을 진행하는 배민배달과 외부 배달대행업체를 이용하는 가게배달로 구분됩니다. 더불어 배달의민족은 주문중개업체로 음식품질, 오배달 등 문제 발생 시 가게와 고객님 사이에서 최대한 빠르게 문제해결을 위해 노력하고 있습니다. 다만 비회원은 채팅 상담 연결이 어려워 고객센터 1600-0987로 문의해 주셔야 합니다. 번거로우시겠지만 고객님의 불편사항을 정확히 확인 후 도와드릴 수 있도록 고객센터로 연락 부탁드립니다. 글로벌 시대에 발맞춰 개선 방안을 연구하고, 보다 만족스러운 후속 조치가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. -배달의민족 드림-
8. ★☆☆☆☆ Ji Kim · 2 Aug 2026 · v16.16.0
   After the update, I can no longer send food deliveries to my parents in Korea from the U.S. This is very disappointing. Please fix this issue.
   Developer reply · 4 Aug 2026

   Ji Kim님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 서비스 이용 시 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 현재 배달의민족은 국내 전용 서비스로 운영되고 있어 해외에서는 앱 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 또한, 국내에서도 GPS를 통해 위치 확인이 되지 않는 경우에는 서비스 이용이 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 보내주신 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 글로벌 이용 환경을 포함한 서비스 개선 방안을 지속적으로 검토하겠습니다. 앞으로도 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
9. ★★★★★ Nindi Sekar Wangi · 1 Aug 2026 · v16.15.0
   Good apps for food anyone~~~
   Developer reply · 3 Aug 2026

   Nindi Sekar Wangi님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족 서비스 이용에 만족하신 것 같아서 정말 기쁩니다^^ 앞으로도 고객님께서 알찬 식사 시간을 보내실 수 있도록, 끊임없이 고민하고 노력하겠습니다. 지금처럼 배달의민족에 대한 많은 애정과 관심 부탁드립니다. 감사합니다. - 배달의민족 드림 -
10. ★☆☆☆☆ fatimah a. · 16 Jul 2026 · v16.14.0
    no way at all to access customer support without an account, which you cannot create as a foreigner. issues also happen so frequently. 3 of my last 4 orders have had issues that i could do absolutely nothing about, because again, no access to support. whether you got the wrong item, had your order delivered to some random other building, or not at all, tough luck 🤷‍♀️
    Developer reply · 18 Jul 2026

    fatimah a.님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 현재 배달의민족은 자체 라이더가 진행하는 배민배달과 외부 대행업체를 이용하는 가게배달로 나뉩니다. 더불어 배달 과정에서 문제가 발생할 경우 고객님과 가게 사이에서 신속히 중재하고 요청사항을 전달하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 배달 과정에서 문제가 발생되었다면, 주문정보 확인 후 빠르게 도움드릴 수 있도록 고객센터로 연락 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견은 담당부서와 공유하여 라이더 관리 체계와 배달 품질을 강화하고, 외국인 고객의 서비스 이용 편의와 고객 지원 접근성을 높일 수 있는 방안도 함께 검토하겠습니다. - 배달의민족 드림 -

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Growth change in installs

Alternatives to Baemin - Food Delivery

Name	Installs	Rating
Zomato: Food Delivery & Dining by Zomato	394,479,748	4.7
Domino's Pizza - Food Delivery by Jubilant Foodworks	166,664,848	4.8
Rappi: Food Delivery, Grocery by Rappi, Inc - Delivery	104,012,786	3.5
Yelp: Food, Delivery & Reviews by Yelp, Inc	69,539,785	4.6
DiDi Food: Express Delivery by DiDi Global	44,565,676	2.1
Wolt Delivery: Food and more by Wolt Oy	39,470,393	4.0
toing - Food Delivery by Swiggy	36,481,918	4.5
Yogiyo - Food Delivery by Wesang Co.,Ltd.	35,077,693	3.9
Grubhub: Food Delivery by Grubhub	34,726,900	4.5
Instacart: Get Food Delivery by Instacart	28,907,992	4.8

Rising in Food & Drink this week

Name	Installs gained	Week
mise - meal planner	+21,976	+19.1%
BEANZ	+6,570	+6.5%