DiDi Food: Express Delivery

Description

Are you craving sushi, pizza, or a salad? Download DiDi Food now to enjoy our promotions and discount coupons: get up to 50% off on your delivery order!

DiDi is a professional food delivery platform that brings food from restaurants to your door. With more than 10 million orders delivered, we are experts to get you the food you want in minutes.

Have whatever you’re craving delivered in just one tap: pizza, burgers, tacos, burritos, sushi.

Order food from restaurants easily with DiDi! In just 3 simple steps, you can enjoy your favorite delivery without leaving your home:

1. Open the app and choose your delivery address
2. Choose your favorite restaurants and select dishes from their menu
3. Choose a payment method to submit the order, and your meal will be promptly delivered to your door by one of our couriers

Very hungry? View restaurants according to the fastest delivery times and get your food as soon as possible.

Very busy? Don't worry! We have a simple delivery ordering and with just a few clicks, you can order, pay and get your food delivered in minutes.

Want to know your order's location? Track your order's entire real-time progress from ordering, to preparation, to delivery. You can even view your courier's location on the map.

At DiDi Food we want you to have the best experience. In case you need help, our support team will be happy to help you 365 days a year.

Have your next meal delivered straight to your door. Enjoy your meal! Download the app now!

Reviews English reviews from the US store.

2.1 average from 811,396 ratings.

1. ★★★☆☆ Jonathan Uriel Luis Altamirano · 5 Oct 2026 · v3.2.4
   Me gusta la aplicación y presupuesto el servicio pero hay pésimo soporte al cliente. Aveces la atención no es por parte del repartidor sino del restaurante, la comida no es o no cumple sus especificaciones y no te dan solución, igual con los tiempos de espera en algunos. Recién didi me dió un cupón por mucho menos valor en un reportexd
   Developer reply · 5 Oct 2026

   ¡Hola, Jonathan Uriel Luis Altamirano! Agradecemos tu experiencia. Es preocupante que el soporte al cliente y la calidad de la comida no hayan sido los esperados. Valoramos tus comentarios y hemos escalado tus inquietudes. Esperamos que tus futuras experiencias sean mejores. ¡Gracias por tu retroalimentación!
2. ★☆☆☆☆ Verónica Gil · 4 Oct 2026 · v3.2.2
   Pésima, voy a poner una queja en la superintendencia de industria y comercio, son estafadores, los repartidores no entregan el domicilio y le cobran a uno, no hay servicio al cliente real, la app te manda al número y el número de vuelta a la app, ni siquiera les importa tener malas calificaciones, la respuesta a un mal review es automática, dicen que lo escalan y no te piden datos de nada, el cobro sigue pendiente y no hay ningún soporte.
   Developer reply · 4 Oct 2026

   ¡Hola Verónica Gil! Agradecemos que compartas tus preocupaciones. Hemos escalado tu caso sobre la atención al cliente y los repartidores. Tu opinión nos ayuda a mejorar, y esperamos que en el futuro tengas una experiencia más positiva. ¡Gracias por tu retroalimentación!
3. ★☆☆☆☆ Angie Del Castillo · 4 Oct 2026
   Los repartidores se roban los pedidos pre-pagados y la plataforma no hace nada para gestionar reembolsos. Permiten tranquila y abiertamente los robos de dinero, no respetan al cliente.
   Developer reply · 4 Oct 2026

   ¡Hola, Angie Del Castillo! Agradecemos que compartas tu situación. Hemos escalado tu caso para tomar las medidas necesarias. Tu opinión es valiosa y esperamos que en el futuro tengas una experiencia más positiva. ¡Gracias por tu paciencia!
4. ★☆☆☆☆ Moisés Mejía · 3 Oct 2026 · v3.2.6
   La peor app de comidas de Costa Rica, no cuentan con servicio al cliente
   Developer reply · 3 Oct 2026

   ¡Hola, Moisés Mejía! Agradecemos tus comentarios y hemos escalado tu situación para mejorar nuestro servicio. Esperamos que tus futuras experiencias sean más satisfactorias. ¡Gracias por tu feedback!
5. ★☆☆☆☆ Leidy Viviana Bedoya · 2 Oct 2026 · v3.1.54
   Problemas en la entrega de pedidos, mala resolución, un caso en específico: la tienda entregó el pedido equivocado, y que hicieron, en vez de darme el reembolso dijeron que no era precedente debido a que la tienda tuvo "gastos irrecuperables" cuando se quedaron con la comida y el dinero. No son transparentes y esos "errores" se ven más adrede tanto de la tienda como de los repartidores y la empresa.
   Developer reply · 2 Oct 2026

   ¡Hola Leidy Viviana Bedoya! Agradecemos que compartas tu experiencia. Hemos escalado tu feedback sobre la entrega y transparencia. Tu voz es valiosa y esperamos que tu próxima experiencia sea más satisfactoria. ¡Gracias por hacernos saber tu opinión!
6. ★☆☆☆☆ Dxvid_05 · 26 Sep 2026
   Solo una orden con Didi y ya tuve problemas. Me llego incompleto el pedido, el domiciliario le echo la culpa al restaurante y el restaurante no contesto. Aparte, para pedir el reembolso de los productos faltantes se demoran 2 dias habiles en revisar el caso. Me quede con la comida incompleta y sin el dinero para pedir otra :(
   Developer reply · 26 Sep 2026

   ¡Hola Dxvid_05! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que compartas tu situación, ya que es clave para mejorar. Te animamos a usar las opciones de soporte en la app para que podamos ayudarte. Esperamos que en el futuro tengas una mejor experiencia. ¡Gracias por tu feedback!
7. ★☆☆☆☆ Rodolfo Campos · 20 Sep 2026
   peor servicio al cliente que existe
   Developer reply · 20 Sep 2026

   ¡Hola Rodolfo Campos! Agradecemos tus comentarios sobre el servicio al cliente. Hemos escalado tu situación para tomar las medidas necesarias. Esperamos que en el futuro tengas una experiencia más positiva. ¡Gracias por tu apoyo!
8. ★☆☆☆☆ Sofia Angel · 20 Sep 2026 · v3.2.2
   Esta y la de rides es la aplicación con menos garantías para los usuarios, ante cualquier inconveniente con repartidores o conductores SIEMPRE le dan la razón a ellos, los usuarios nunca tenemos apoyo ni garantías, definitivamente un peligro usar los servicios de esta aplicación.
   Developer reply · 20 Sep 2026

   ¡Hola, Sofia Angel! Agradecemos tu experiencia y tomamos en cuenta tu preocupación sobre el apoyo con repartidores. Hemos escalado tus comentarios internamente. Esperamos que en el futuro te sientas más respaldada al usar nuestros servicios. ¡Gracias por compartir tus inquietudes!
9. ★☆☆☆☆ Miguel Pinto · 19 Sep 2026 · v3.2.2
   pesimo servicio, conductores descuidados, pedidos demorados, cancelaciones sin razones fatal
   Developer reply · 19 Sep 2026

   Hola Miguel Pinto, sentimos que tu experiencia con el servicio y la atención de los conductores no haya sido buena. Agradecemos tus comentarios, son valiosos. Hemos escalado tu situación para tomar medidas. Esperamos que en el futuro disfrutes de un mejor servicio. ¡Gracias por tu feedback!
10. ★☆☆☆☆ Juan Pablo Alvis · 15 Sep 2026 · v3.0.78
    Horrible. Los pedidos se demoran horas o no llegan. Los domiciliarios apagan el GPS y no responden, dicen siempre que es demora de la tienda y cuando llegan los pedidos, están en malas condiciones. Es preferible pedir directamente a la tienda
    Developer reply · 16 Sep 2026

    ¡Hola, Juan Pablo Alvis! Agradecemos tus comentarios sobre las demoras en tus pedidos y la comunicación con los domiciliarios. Estamos trabajando en mejorar estos aspectos. Esperamos que tus futuras experiencias sean más satisfactorias. ¡Gracias por tu feedback!

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Alternatives to DiDi Food: Express Delivery

Name	Installs	Rating
Food Express | Order Online | by Food Express Online	25,808	—
Food Express Gran Canaria - Co by FOOD EXPRESS GRAN CANARIA	9,456	—
Food Express Livraison by Dishop company	8,279	—
Junger Express – Order Food by Junger Express	4,623	—
Delivery Express - Food & more by DeliveryExpressIndia	3,096	—
Food Express Howden by Melih Ozal	1,242	—
Food Express by Apps FoodHub	939	—
MAGICAL FOOD EXPRESS by rupeecom	924	—
Bisha Express: Food Delivery by iyed mezni	704	—
Viandas Food Express by J32 Sistemas	490	—

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