• ★☆☆☆☆ Juliana Carvalho · 5 Oct 2026 · v10.6.59-minApi28
    péssimo atendimento no chat. banco horrível
  • ★☆☆☆☆ Kerv · 4 Oct 2026
    this app used to be simpler, easier and faster. Now it's always glitching and due this new update I cannot open my account anymore.
  • ★★★☆☆ María Paula · 4 Oct 2026 · v10.6.59-minApi28
    it doesn't show me the option to download a bank certificate. could someone help me????
  • ★☆☆☆☆ anon · 3 Oct 2026 · v10.6.59-minApi28
    a única coisa que funciona é a função de depósito kkkkkkkkkk excluindo minha conta
  • ★☆☆☆☆ Miguel Angel Ramos · 2 Oct 2026
    Nunca me dejó ingresar por más que solicite ayuda nunca me la brindaron, no me ofrecieron servicios y no pude entrar, mal por su parte
  • ★☆☆☆☆ Julio C. Kota Renteria · 1 Oct 2026 · v10.5.9-minApi28
    pesimo servicio a cliente y politicas atípicas
  • ★☆☆☆☆ Javier Baños · 1 Oct 2026 · v10.5.9-minApi28
    Desde que se volvieron Banco no ofrece ni aumento de límite de crédito o prestemos aún cuando se tiene un buen score en el buró de crédito, siempre sale con el mensaje "Queremos saber más de ti antes" aunque uno les mandé la documentación
    Developer reply · 1 Oct 2026
    Hola, Javier. Queremos compartirte que estas ofertas de aumento de crédito o préstamo personal son otorgadas en automático por nuestro sistema, envíanos mensaje directo a nuestras redes sociales si tienes mas dudas al respecto y con gusto te apoyamos.
  • ★★★★★ Quackers · 1 Oct 2026 · v10.6.59-minApi28
    Deixou eu pagar uma fatura de 34 centavos, muito bom 👍
  • ★☆☆☆☆ Gabriel Siqueira · 30 Sep 2026 · v10.6.59-minApi28
    Aplicativo lixo, n abre direito, vira e mexe tem problema. arrumem o aplicativo de vcs pelo amor de Deus.
  • ★★★★★ Bobby 2k · 29 Sep 2026 · v10.6.59-minApi28
    fué lo mejor desde el principio ✅
    Developer reply · 29 Sep 2026
    ¡Tu apoyo es lo máximo, Bobby 2k! Seguiremos esforzándonos para que siempre tengas el mejor servicio. ¡Gracias!
  • ★★★☆☆ R Evans · 28 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    NO pagan el interes prometido, si el prox mes pagan parcial igual baja a 1
    Developer reply · 29 Sep 2026
    Hola, Evans, ¿nos podrías compartir más detalles de tu caso mediante mensaje privado de tu red social favorita, por favor? Con gusto revisamos juntos la situación.
  • ★☆☆☆☆ Joan Pablo Fernández Cordero · 28 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    Muy mala experiencia con Nu. Tuve un cargo que no reconozco en mi tarjeta y, a pesar de reportarlo y proporcionar la información necesaria, no sentí que recibiera el apoyo que esperaba como cliente. Entiendo que las aclaraciones tienen un proceso de investigación, pero esperaba una atención más clara y una solución al problema. Cuando se trata de un cargo que uno no autorizó, lo mínimo que uno espera es sentir que la institución está realmente ayudando a proteger al cliente.
    Developer reply · 30 Sep 2026
    Hola, Joan. Entendemos que esta situación no ha sido la experiencia que mereces y nos importa mucho resolverla. Por favor contáctanos por mensaje directo en redes sociales o a nuestra línea de atención al cliente: 55 9225 2622, donde estamos disponibles para ti las 24 horas del día.
  • ★★★★☆ Carlos Acero · 27 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    Easy to use and understand. Its simplicity is a good thing. I have issues with fingerprint logins on my Samsung S26 smartphone. hope NU fixes this bug soon.
  • ★★★☆☆ Adrian Moran · 27 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    mucho embrollo el reconocimiento facial
    Developer reply · 1 Oct 2026
    ¡Hola, Adrian! Sabemos que este proceso puede ser molesto, pero es importante que lo realices para que tu cuenta se encuentre segura. Si tienes alguna duda o inconveniente, puedes escribirnos por mensaje directo a través de nuestras redes sociales.
  • ★☆☆☆☆ Valdom · 26 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    Não consigo acessar a barra superior do aplicativo, nenhum botão funciona, não consigo clicar para ver meu saldo, clicar para ver meu perfil ou acessar a ajuda
    Developer reply · 27 Sep 2026
    Tente reinstalar o app, conferir sua conexão de internet e se está na versão mais atualizada. Também vale limpar o cache: abra as configurações do celular, vá em aplicativos, escolha Nubank, depois armazenamento e selecione limpar cache.
  • ★★★★★ Mario Villarreal Hernandez · 26 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    EXCELENTE !!!
  • ★☆☆☆☆ Pancho Corrales · 26 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    La peor de todas las aplicaciones bancarias. Todo son errores y mas errores, nunca funciona, excesivos requisitos que tampoco funcionan. Da pena.
  • ★★☆☆☆ Jack Archer · 26 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    el reembolso de dos retiros al mes era muy bueno pero lo quitaron, si tuvieran cajeros propios sería bastante mejor, según se hicieron banco pero no se puede disponer de efectivo sin una comisión
  • ★☆☆☆☆ An-duh!-rson · 25 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    pros: era bom contras: com a nova conta croma que fui forçado a converter da antiga nubank+ não tem mais a caixinha de 120% do cdi. pra obter ela preciso comprar o plano nucel. obrigar um novo plano pra ter um serviço que era bom pode ser uma tremenda cilada. quem disse que nucel é bom? e pra ser cliente ultravioleta pergunto pro atendente onde a resposta é bem elusiva. talvez, quem sabe, de repente, com muita sorte, se deus quiser quando os planetas alinharem eu consiga uma reaposta melhor.
  • ★☆☆☆☆ Abel T. Reyes · 25 Sep 2026 · v10.5.9-minApi28
    10 minutos de mensajes para no llegar a una solución concreta. Te obligan técnicamente al registro de línea para seguir operando tu cuenta de Nu, pese a saber de los incidentes de seguridad. RIESGO NOTORIO. Solución nula.
    Developer reply · 1 Oct 2026
    Esa no es la experiencia que queremos para ti. Te dejamos nuestros canales de atención a clientes para que podamos revisar qué sucedió. Estamos disponibles 24/7. - Teléfono: (+52) 55 9225 2622 - Chat desde tu app de Nu. Lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego abajo en "Más opciones".
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